对于前期部分被封IP的客户，我们在已经签订了承诺书的前提下，向信产部门申请解封了他们IP。而其他部分客户还没有任何行动，我们只能采取停止他们网络接入服务的办法。经过公司内部协商决定解决办法如下：
1、暂停所有涉嫌未备案网站的服务器的接入服务;
2、彻底检查所有这些服务器里面的网站的备案情况;
3、彻底关闭未备案网站;
4、已经备案的网站提交备案号;
5、签订用户承诺书;
6、对于虚拟主机客户，我们已经对没有备案号的空间暂时关闭，有备案号后才能开启；
7、其他未尽事项本公司会及时在网上公布信息.

以上工作希望广大客户支持和理解，并和我么一起配合这次全国性的网络清查行动。只有这样才能避免或者降低损失。同时请记住以后所有站点必须保证：先有备案号，然后才能有站点！

目前已被封所IP的客户申请解封IP的步骤如下：

1、 检查所有解析指向到自己IP的域名
2、 没有备案的域名，立即提交备案信息（自行到信息产业部网站备案：http://www.miibeian.gov.cn）
3、 已提交备案信息，但还未取得备案号的域名暂时归类于停用、废弃域名类，并停止此域名的解析(ping www.abc.com 或 ping abc.com 无法解析出IP地址)，等拿到备案号之后方可启用。
4、 原客户或其他人恶意解析到你服务器IP的域名也需全部整理并加以说明!
5、 填写域名信息列表，严格按照分类如实填写（如有虚假填写者后果自负）
6、 填写好承诺书，签字、盖章，传真至　021-58351294 021-58627238
7、我公司审核之后递交通信管理局审核申请解封IP。

注： 确保解析到您服务器IP上的所有域名都有明确的说明